(网经社讯)8月14日消息，千问开放平台近日上线菜鸟智能体。用户以自然语言提出寄件需求，就能让菜鸟智能体根据物品类型、价格要求、上门时间等，为用户找到合适的寄件方案和快递公司。
举例而言，用户在寄快递前不确定政策，或者拿不准怎么寄最划算，可以向菜鸟智能体提问，如“防晒喷雾能寄吗？”“我有一箱很重的书，寄哪个快递更便宜？”基于丰富知识库与实时数据，菜鸟智能体可为用户提供准确的解答与建议。
若用户寄快递想要省钱又省心，直接对菜鸟智能体表示“我要寄件衣服到上海，便宜点的，今天上门”，菜鸟智能体会自动匹配特惠寄服务，选出性价比最高的快递公司。
遇到难以用标准选项填写的寄件需求时，也可以直接表达，如“寄一张床垫到武汉”。菜鸟智能体会识别出这是“大件寄件”，并推荐德邦等擅长运送大件的承运方，不再需要用户自己挨家对比。
据网经社物流科技台（LT.100EC.CN）获悉，在获得授权后，菜鸟智能体能结合用户的通讯录关键词及历史寄件记录，智能联想并自动补全收寄件信息，省去繁琐输入。
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